Un progetto AI deve essere confrontato con il lavoro che sostituisce o supporta. Misurare soltanto la velocità con cui genera un testo trascura il tempo necessario per verificare e correggere il risultato.
Misura il tempo netto Confronta preparazione, esecuzione, revisione e gestione delle eccezioni. Usa casi con complessità simile e un campione che includa gli errori, non soltanto gli esempi migliori.
Valuta la qualità Definisci cosa significa un risultato accettabile. Per un assistente documentale, controlla che le affermazioni trovino riscontro nelle fonti e che i permessi siano rispettati. Per un flusso di estrazione, misura i campi da correggere.
Considera il costo totale Includi progettazione, integrazione, licenze, utilizzo dei modelli, revisione umana e manutenzione. Il tempo liberato non diventa automaticamente risparmio economico: dipende da come viene impiegato.
Verifica l’adozione Un sistema accurato ma ignorato dal team non produce il beneficio atteso. Raccogli motivi di mancato utilizzo, tempi di apprendimento e difficoltà incontrate.
Decidi con trasparenza Documenta ipotesi e limiti del campione. Confronta più scenari di utilizzo, senza presentare stime come risultati raggiunti. Solo dopo puoi valutare se l’estensione del progetto è sostenibile.
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